プライバシーポリシー

株式会社みすず（以下「当社」といいます）は、外壁塗装工事をはじめとする各種サービス（以下「本サービス」）をご提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。
この責務を果たすため、当社は以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、個人情報の保護に努めます。

第1条　取得する個人情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の個人情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 建物に関する情報（所在地、築年数、構造、面積、現況写真など）
• 塗装・防水・補修工事に関するご要望やご相談内容
• 見積り、契約、施工、アフターサービスに関連して取得する情報
• お問い合わせ対応に必要な情報
• IPアドレス、端末情報、Cookie、閲覧履歴などの技術情報
• その他、上記に付随して必要となる情報

第2条　利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、施工管理、アフターサポート
• 現地調査、見積書・提案書の作成、施工計画の立案
• お問い合わせやご相談への対応
• サービスやキャンペーン等のご案内、広告宣伝
• 顧客満足度向上を目的としたアンケートや調査
• 契約に基づく請求、支払い、会計処理
• 法令または行政機関の要請に基づく対応
• 上記目的に付随する業務の遂行

第3条　個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に必要で、同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に基づき業務を遂行するために必要な場合
• 業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供する場合
  （この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います）

第4条　Cookie等の利用

当社は、ウェブサイトの利便性向上やサービス改善のため、Cookie（クッキー）や類似技術を使用する場合があります。
Cookieはお客様の端末に情報を保存し、再訪時の利便性を高める仕組みです。
また、必要に応じてGoogleアナリティクス等の第三者ツールを利用し、収集したデータは各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

第5条　個人情報の管理

当社は、取得した個人情報を漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等から守るため、適切な安全管理措置を講じます。
また、社員および業務委託先に対しても、必要な監督や教育を実施し、個人情報の保護に努めます。

第6条　開示・訂正・利用停止等の請求

お客様から、当社が保有する個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等の請求があった場合は、法令に基づき適切に対応します。
請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条　プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や当社の運営方針の変更等により、予告なく改定する場合があります。
改定後は、当社ウェブサイト上に速やかに掲載いたします。

第8条　お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社みすず
〒260-0824
千葉県千葉市中央区浜野町885-2
TEL：0120-35-4152
メール：info@ misuzu-r.co.jp
営業時間：9:00～18:00（定休日：日曜・祝日）